退款政策

计费方式

OmniaKey 是预付费、按用量计费。你先充值美元余额，调用 Claude / GPT / Gemini / Grok 时按 token 从余额扣减，用多少扣多少。没有订阅、没有月费、没有自动续费，余额不过期。

充值不支持退款

所有成功充值均为最终交易。无论余额是否已经使用，我们都不提供退款，包括充错金额、 改变主意、停止使用本服务或关闭账户。该规则同时适用于银行卡和加密货币充值。 账户状态正常时，余额不会过期。

本政策在适用法律允许的最大范围内执行；如果适用法律强制要求退款，则以该法律要求为准。

账务更正

我们会核查真实的重复付款和计费错误。账务更正用于修正错误的付款或账户余额， 不构成一般退款渠道。

• 同一笔充值被重复扣款。请使用账号注册邮箱联系我们，并提供金额和大致付款时间。 核实后，我们会将重复付款退回原支付方式或更正账户余额。
• 明显的失败响应却被扣费。上游返回非 2xx 错误，但你的账户仍然被扣减 —— 把响应头里的 request id 发邮件给我们，1–2 个工作日内补回余额。
• 账单和用量页对不上。/dashboard/billing 上的扣减总额与 /dashboard/usage 的每次调用记录对不上 —— 写信给我们，我们核对后按差额在 1–2 个工作日内补回余额。

补回的账户余额可以继续用于后续调用，但不能提现或退回支付方式。

还有问题？

这里没覆盖的，邮件 [email protected] ，回信的是活人。